{"id":24611,"date":"2013-01-24T13:07:57","date_gmt":"2013-01-24T12:07:57","guid":{"rendered":"https:\/\/ingenjoren.se\/?p=24611"},"modified":"2024-01-23T02:30:35","modified_gmt":"2024-01-23T01:30:35","slug":"kolleger-bidrar-till-ansvarstagande-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ingenjoren.se\/2013\/01\/24\/kolleger-bidrar-till-ansvarstagande-2\/","title":{"rendered":"Kolleger bidrar till ansvarstagande"},"content":{"rendered":"

Hur kommer det sig att en del m\u00e4nniskor v\u00e4ljer att engagera sig och g\u00f6ra mer \u00e4n vad som ing\u00e5r i deras arbetsbeskrivning? Enligt forskaren Hel\u00e9n Stockhult beror en del av det ansvar som skapas p\u00e5 arbetsplatser p\u00e5 de relationer som finns inom arbetsgruppen.Hur kommer det sig att en del m\u00e4nniskor v\u00e4ljer att engagera sig och g\u00f6ra mer \u00e4n vad som ing\u00e5r i deras arbetsbeskrivning? Enligt forskaren Hel\u00e9n Stockhult beror en del av det ansvar som skapas p\u00e5 arbetsplatser p\u00e5 de relationer som finns inom arbetsgruppen.<\/strong><\/p>\n

P\u00e5 fredag disputerar \u00d6rebroforskaren Hel\u00e9n Stockhult med sin avhandling Medarbetare i dialog \u2013 en studie om viljan att g\u00f6ra mer \u00e4n det formellt f\u00f6rv\u00e4ntade.<\/div>\n

I sin studie<\/strong> har Hel\u00e9n f\u00f6ljt ett medarbetarskapsprojekt p\u00e5 Posten i en mindre stad i Sverige och unders\u00f6kt vilket ansvar ut\u00f6ver det formella som brevb\u00e4rarna k\u00e4nner att de b\u00f6r ta f\u00f6r kunder, kolleger, organisationen och sina arbetsuppgifter. Som teoretiskt begrepp och utg\u00e5ngspunkt i studien har hon valt den s\u00e5 kallade OCB (Organizational Citizenship Behavior) vilket f\u00f6renklat handlar om det engagemang och det ansvar som individer i organisationer tar ut\u00f6ver det ansvar som kan s\u00e4gas vara formellt reglerbart. Metoden f\u00f6r att f\u00e5nga den sociala interaktionen mellan medarbetare har varit en kombination av intervjuer och deltagarobservation. Hon har bland annat kommit fram till att medarbetarnas beteende har mer att g\u00f6ra med vilka omst\u00e4ndigheter som r\u00e5der \u00e4n att man enbart f\u00f6ljer de normer och v\u00e4rderingar som f\u00f6retagsledningen har definierat kring vad medarbetaren b\u00f6r g\u00f6ra i olika situationer.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Hel\u00e9n Stockhult. Foto: Anders Liljenbring, \u00d6rebro universitet.<\/p><\/div>\n

\u2013 Om en medarbetare som beh\u00f6ver hj\u00e4lp av en kollega inte sj\u00e4lv f\u00f6ljer de sociala reglerna och inte hj\u00e4lper kollegan i liknande situationer \u00e4r det inte heller s\u00e4kert att han eller hon f\u00e5r hj\u00e4lp, s\u00e4ger Hel\u00e9n och f\u00f6rklarar att reglerna inte \u00e4r ”fixa och f\u00e4rdiga” utan f\u00f6r\u00e4nderliga.<\/p>\n

I studien har<\/strong> hon noterat sex sociala regler avseende OCB som brevb\u00e4rarna utgick ifr\u00e5n n\u00e4r de avgjorde vilken form av ansvarstagande som var l\u00e4mpligt i en viss situation: Hj\u00e4lpsamhetsregeln, belastningsregeln, lojalitetsregeln, n\u00f6jd kund-regeln, effektivitetsregeln och tidsregeln. Hel\u00e9n tar ett exempel som g\u00e4ller brevb\u00e4rarna. Om brevb\u00e4rarna har en kollega som alltid \u00e4r f\u00f6rsenad vad skulle de g\u00f6ra \u00e5t det? Hj\u00e4lpa honom eller henne med de arbetsuppgifter som d\u00e5 sl\u00e4par efter eller enbart sk\u00f6ta sina egna arbetsuppgifter? Beslutet kring vad som b\u00f6r g\u00f6ras tas med hj\u00e4lp av de sociala reglerna som pr\u00e4glar brevb\u00e4rargruppen och h\u00e4r g\u00e5r gruppens beslut i vissa fall f\u00f6re f\u00f6retagsledningens praxis kring vad medarbetarna b\u00f6r g\u00f6ra.<\/p>\n

Varf\u00f6r det blir p\u00e5 det h\u00e4r s\u00e4ttet beror enligt Hel\u00e9n p\u00e5 att medarbetarna till viss del v\u00e4gleds av ett komplicerat regelverk medan f\u00f6retagslogiken \u00e4n mer homogen och st\u00e4ller samma krav p\u00e5 ansvarstagande i alla situationer.<\/p>\n

\u2013 Men eftersom det \u00e4r i dialogen mellan m\u00e4nniskor som viljan att ta ansvar f\u00f6r mer \u00e4n det formellt f\u00f6rv\u00e4ntade skapas \u00e4r det viktigt att f\u00f6retag och organisationer f\u00f6rst\u00e5r hur betydelsefulla relationerna mellan medarbetare \u00e4r men \u00e4ven hur de sociala reglerna ser ut som p\u00e5verkar viljan att g\u00f6ra ”det lilla extra”, s\u00e4ger Hel\u00e9n.
\n<\/strong><\/p>\n

Anna Eriksson<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hur kommer det sig att en del m\u00e4nniskor v\u00e4ljer att engagera sig och g\u00f6ra mer \u00e4n vad som ing\u00e5r i deras arbetsbeskrivning? Enligt forskaren Hel\u00e9n Stockhult beror en del av det ansvar som skapas p\u00e5 arbetsplatser p\u00e5 de relationer som finns inom arbetsgruppen.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"144573,134663,144034","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-24611","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-utbildning"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24611"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24611"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24611\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138344,"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24611\/revisions\/138344"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24611"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ingenjoren.se\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}