Ett gott bemötande gentemot kunder är ofta en självklarhet, men hur beter ni er mot varandra på jobbet? Här är 14 steg till ett mer respektfullt bemötande i arbetsvardagen.
Har du gjort en riktig blunder på jobbet? Det behöver inte vara så farligt. Tvärtom! Misstag kan vara en källa till lärande som leder till fler innovationer.
Har ni konflikter på jobbet ibland? Då är det som på andra arbetsplatser. Men det går att lära sig hantera konflikterna och styra dem mot något vettigt.