Eliminera slöseriet! Det är tanken med populära filosofin Lean som allt fler företag bekänner sig till. Metoden har hjälpt många företag att bli mer effektiva, men enligt Margareta Norell Bergendahl, professor i integrerad produktutveckling på KTH, finns det även risker med effektivitetsfilosofin.
– Rationalisering är alltid bra, rätt tillämpad är Lean oomtvistlig. Men Lean säkerställer inte att företag gör rätt sak, säger Margareta Norell Bergendahl.
Hon har sett att företag ibland tillämpar Lean alltför oreflekterat, vilket kan ge problem.
– Om företaget bestämmer sig för att applicera Lean på organisationen utan eftertanke kan det förlora förmågan att se vilka svagheter som finns, till exempel när marknaden förändras. Det kan också resultera i ett dåligt idéflöde, säger Margareta Norell Bergendahl.
Själva kreativitetsprocessen ska företaget alltså inte försöka effektivisera. Detta säger också egentligen Lean-filosofin som hävdar att outnyttjad kreativitet i sig är ett slöseri med resurser.
– Tar man inte vissa risker, tar man inga stora steg framåt, säger hon.
Lean inte är en snabb lösning, och konsten är att balansera Lean med att samtidigt bygga ett kreativt klimat där man även har rätt att misslyckas. Att banta arbetsprocesserna är bra, men enligt Margareta Norell Bergendahl ska man akta sig för att svälta organisationen. Då kan företaget bli anorektiskt.
