Mobbning sänker hela arbetsplatsen – därför bör du agera

Den som ser mobbning på jobbet och hjälper den drabbade löper lägre risk att själv bli mobbad. Det visar forskningen. Kollegan som stöttar, om än diskret, kan dessutom bidra till att rädda en människas liv.

Michael Rosander, professor i psykologi vid Linköpings universitet, har i många år forskat om mobbning i arbetslivet. Nästan en kvarts miljon anställda i Sverige utsätts varje år för återkommande kränkningar.

– Det kan vara olika handlingar över tid. Det kan börja med kommentarer och blickar, små nålstick som gör lite ont, men till slut blir man väldigt öm och det gör väldigt ont.

Mer än dubbelt så många anställda utsätts för enstaka kränkningar som med tiden kan utvecklas till systematisk mobbning.

– En bit över en halv miljon går alltså till jobbet med en klump i magen och vet att något otäckt kan hända idag igen.

Konsekvenserna är allvarliga. För den drabbade blir jobbet en plåga. Både psykisk och fysisk hälsa försämras.

– Det slår ut människor helt och hållet. Det slår jättehårt.

Dubbelt så många självmord som arbetsplatsolyckor

Nya studier ger stöd åt tidigare skattningar att minst 100 självmord årligen kan kopplas till mobbning i arbetslivet. Det är dubbelt så många som dog i fysiska arbetsplatsolyckor under förra året.

– Självmord är den slutgiltiga risken eller konsekvensen, säger Michael Rosander.

Även arbetsplatsen i stort påverkas negativt, visar forskningen. De som ser mobbning mår sämre psykiskt och är mer disharmoniska på jobbet än de som inte ser mobbning.

– Vi vet också att vittnen som inte kan eller klarar av att hjälpa den som utsätts upplever ännu mer negativ påverkan.

Flera skattningar visar dessutom att mobbning kostar stora summor. Sjukfrånvaron ökar och produktivitet och effektivitet minskar när utsatta och de som ser mobbning får svårt att jobba fokuserat och engagerat.       

– Så den smarta arbetsgivaren borde satsa jättemycket på det här.

Att förebygga och åtgärda mobbning är alltid arbetsgivarens ansvar, betonar Michael Rosander. Den skyldigheten är reglerad i både Arbetsmiljölagen och Arbetsmiljöverkets föreskrifter.

– Det måste finnas en tydlighet i organisationen att mobbning inte tolereras.

Men även som kollega kan man bidra. Om inte annat för att må lite bättre. Det som hindrar är ofta rädslan att själv bli mobbarens offer. Den rädslan är i hög grad obefogad, visar forskningen.

”Att inte agera ökar risken att själv bli mobbad”

I en studie med 800 slumpmässigt utvalda personer uppgav 200 att de sett mobbning på jobbet. 100 hade försökt göra något, medan andra hälften varit passiva. Ett och ett halvt år senare fick båda grupperna frågan om de själva blivit utsatta för mobbning. Resultatet förvånade forskarna.

– Det fanns ingen ökad risk att själv utsättas för de som ingrep. Men för de som inte ingrep var det tre gånger så hög risk att själva bli mobbade.

När forskarna började resonera kom de fram till att det inte var så konstigt. Om man ser en kränkning och inte gör något blir det indirekta budskapet att beteendet är okej. Frånvaron av sanktioner gör att ett arbetsklimat där mobbning tillåts kan få fäste.

– Om jag däremot gör något eller säger ifrån, då markerar jag att beteendet inte tolereras. Då minskar risken att jag själv eller andra utsätts.

Misstänker du mobbning bör du göra något

I en annan studie undersöktes vem som mobbade. I hälften av fallen var det chefen, antingen ensam eller tillsammans med en eller flera medarbetare. Den som mobbas upplever alltid en utsatthet som förvärras ju fler mobbarna är. Om chefen deltar blir läget särskilt allvarligt, betonar Michael Rosander.

– Då försvinner ju en naturlig väg till stöd och känslan av hjälplösheten ökar. Därför är det jätteviktigt att det i organisationen finns en tydlighet hur man ska göra då. Det ska finns vägar som inte bara leder till närmaste chef.

Det kan vara en annan chef, HR, företagsvård eller facket. Det som är viktigt är att agera snabbt. Det gäller både arbetsgivaren som får veta att kränkningar förekommer och den som utsätts.

– Mobbning är ofta en eskalerande process. Ju längre tid det går, desto svårare är det att få stopp på det.

Den som ser eller misstänker att en kollega mobbas bör absolut göra något, tycker Michael Rosander. En liten gest betyder mycket. Man kan efteråt säga till den utsatta att ”jag såg det där, jag tycker inte det är okej”. Eller berätta för en chef vad man sett och hört. Eller säga ifrån direkt i situationen: ”Vad gör du? Sluta med det där”.

– Men det är ju ett större steg att ta och jag tänker att alla bäckar små är bra. Gör du något för att försöka komma till rätta med situationen så gör du säkert något rätt.

5 råd: Motverka mobbning på jobbet

1. Det är alltid arbetsgivarens skyldighet att förebygga och åtgärda mobbning. Medarbetare kan bidra till ett sunt arbetsklimat.

2. Om du utsätts själv: sök stöd via chef, HR, företagshälsa eller fack.

3. Att agera snabbt är viktigt. Mobbning brukar bli värre med tiden. Konsekvenserna är allvarliga både för den drabbade, vittnen och arbetsplatsen i stort.

4. Visa den som utsätts att du ser och ogillar det som pågår. Berätta för en chef. Eller markera direkt i situationen om du känner dig bekväm med det.

5. Den som ingriper, om än diskret, för att förhindra mobbning mår bättre än den som som inte ingriper.

6. Den som som är passiv och inte gör något alls har på sikt större risk att själv utsättas för mobbning.