Vad ska man tänka på som ny chef? Vi frågade fyra ingenjörer som är eller varit chefer. Här är det de tycker att du ska tänka på.
Utbilda dig och väx som chef
- Du är inte en naturbegåvning – du måste hela tiden vidareutbilda dig i att vara chef och ledare. Ta del av böcker, konferenspresentationer, forskning, poddar…
- Gör vidareutbildning till en av dina viktigaste agendapunkter – för precis som för andra yrken finns en förväntan att du ska växa. Det är särskilt viktigt om din egen chef inte värdesätter eller arbetar aktivt med personlig utveckling.
- Lär dig vad som är viktigt att prioritera.
- Lär dig om människor och hur vi fungerar, men främst lär dig om dig själv. En ledare som inte kan leda sig själv kan ha svårt att leda andra. Förstå dina egna svagheter och styrkor.
- Avsätt tid för reflektion.
Utveckla teamet
- Skaffa förståelse för hur man skapar högpresterande team. Aristotlestudien från Google satte igång en våg av forskning och material om det.
- Lägg tid på att få individerna i ditt team att växa. Människor som utmanas och växer på jobbet mår bättre, presterar bättre, och lämnar sina jobb i mindre utsträckning.
- Ge ärlig, personlig och konstruktiv feedback. Det är en svårt, men oerhört viktigt. Arbeta främst utifrån människors styrkor, men var inte rädd att hjälpa dom arbeta bort sina svagheter. (Läs Radical Candor av Kim Scott, fantastisk introduktion till ett modernt, personligt och individuellt ledarskap.)
Kontaktnät, bollplank och mentor
- Skaffa ett kontaktnätverk av kollegor, på eller utanför företaget, att bolla idéer med. Du behöver en stödstruktur där du kan vara sårbar, lyfta problem, idéer och få hjälp.
- Hitta ett bollplank, till exempel en kollega.
- Skaffa en mentor eller någon annan som du kan ta stöd av. Det kommer att göra det lite lättare för dig på resan.
Läs också Ingenjörer som är chefer: ”Här är 42 råd om du vill bli chef”
Rekrytering
- Lägg tid på rekrytering. Det lägger grunden för ditt team och dess prestation, och kan förstöra eller förstärka teamdynamiken. Läs om ämnet. Inspireras av hur de bästa företagen gör, vilka insikter de letar efter. Och tänk på vad ditt team behöver.
- Varje rekrytering är unik. Det är inte ”en ingenjör till”, utan en specifik person med kunskaper, erfarenheter och personlighet du behöver för att lyfta ditt team ännu högre.
Se hela företaget (också)
- Ta på dig uppgifter och initiativ utanför ditt team. Lyssna på företaget, se de problem (systematiska och affärsmässiga) som finns, och blanda in dig i lösningen.
Lär känna gruppen
- När du tillträder, boka enskilda ”Lära känna samtal”, fråga vilka medarbetarens förväntningar på dig är och tala om vad du har för förväntningar på medarbetaren.
- Lär känna din grupp och de respektive arbetsuppgifter de har/ansvarar för så du kan coacha på rätt sätt, men håll dig undan från detaljstyrning.
Bry dig om medarbetarna
- Bry dig om och var intresserad av dina medarbetare. Alla vill känna sig uppskattade, få feedback, bli lyssnade till, att chefen bryr sig och ser var och en.
- Som chef ska vi vara förste assistent till våra medarbetare, visa riktning och skapa förutsättningar så att de kan göra ett riktigt bra jobb.
- Visa medarbetarna ditt engagemang, fråga ”Hur mår du?” ”Hur går dina arbetsuppgifter?”.
- Var lyhörd för gruppen och de olika individerna men vid behov måste du givetvis våga bestämma.
- Gör det du säger att du ska göra. Då kommer din grupp/team att göra det också. Förtroendet för dig kommer också att öka, vilket bidrar till en bättre relation och ett starkare team.
- Tro inte att du är bättre än dina medarbetare. Skapa dialog med de medarbetare som har jobbat där längre än dig. Säg inte till någon som har gjort samma sak i 30 år att du kan mer, när du bara jobbat några år. Det kan skapa mer än en konflikt.
Var en ledare
- Visa vägen genom tydlig riktning och gemensamma mål – Vart ska vi tillsammans? Vad har vi för syfte och mål som grupp?
- Våga fatta beslut. Ett beslut som inte blev så bra är bättre än att inget beslut alls. Det går alltid att fatta ett nytt, men utnyttja det inte. Jobba med faktabaserade beslut, då får du ett bra underlag.
- I vissa skeden till exempel vid förändringar kan det finnas behov av att säga att det inte finns mer information men att du finns där och lyssnar in.
- Var närvarande – det betyder inte alltid att vara på plats utan kan vara att finnas tillgänglig på avstånd när de behöver dig. Stäm av hur de önskar ha det och vilket behov som finns samt riktlinjer hur de når dig vid olika behov.
- Stå upp för dina medarbetare utåt och lös eventuella problem ansikte mot ansikte med berörda individer.
- Agera rättvist.
- Visa ditt engagemang.
- Ställ dig ibland frågan: Om inte teamet lyckas, har då jag lyckats?
Behöver inte ha alla svar
- Du behöver inte ha alla svar eller svara direkt. Det är okej att ta med frågan och återkomma.
- Medarbetare som kommer med en fråga vet oftast redan vad de ska eller vill göra, och vill bara ha stöd eller riktning. Så bolla tillbaka: ”Hur skulle du vilja göra?” Det blir en bättre dialog.
- Det är viktigt för både dig själv och andra att förstå att ledarskap och ledning inte behöver betyda att du ska vara proffs på vad dina medarbetare kan. Du behöver inte vara kunnigare än medarbetarna, men behöver vilja leda och supporta dem.
Verktyg för ledarskap
- Kommunicera, kommunicera, kommunicera – ha en öppen och löpande dialog med gruppen. Var tydlig och inhämta feedback från ditt team. Utan kommunikationen tappar vi delaktighet och engagemang.
- Sätt mål för dina medarbetare. Alla vill prestera och känna sig bra. Med mätbara mål kan vi se och känna att vi blir bättre – se och mäta framgång.
- Lär dig konflikthantering och ta tag i konflikten direkt. Är du konflikträdd kommer gruppen troligtvis inte må så bra. Var lyhörd för båda parter och ta aldrig någons parti. Lös det, släpp det och gå vidare. Jobba kontinuerligt med feedback till och från dina medarbetare så kan vissa konflikter undvikas.
- Följ upp mål och samtal. Återkoppla om du lovat något. Uppföljning är A och O om ett team ska komma framåt. Det är här vi ser att vi blir bättre. Mål kan även sättas på ett beteende för att skapa förändring.
Känn pepp
- Njut – det är otroligt roligt och utvecklande att vara chef!
- Tro på dig själv och lycka till!
Läs om Sveriges Ingenjörers förmåner och tjänster för dig som är chef
Tack till Pia Krantz, Mikael Baros, Sofia Johannesson och Jenny Strand som bidragit med råden.
Har du också råd du vill ge till ingenjörer som är nya som chefer? Skriv det som kommentar här nedanför.
