Chefens attityd påverkar den psykologiska tryggheten

Genom små konkreta beteenden i vardagen kan du som chef öka effektiviteten i ditt team. Psykologen Siri Helle delar med sig av sina bästa tips i ett webbinarium för Sveriges Ingenjörer den 5 februari.

Anmäl dig till webbinariet här.

Vad handlar webbinariet om?

– Det handlar om psykologisk trygghet, som är en nyckelfaktor för att team ska fungera effektivt. Psykologisk trygghet innebär en känsla av att kunna ta sociala risker i en grupp, till exempel ställa dumma frågor, komma med idéer och förslag, berätta om misstag och vara personlig och mänsklig.

Varför är detta viktigt?

– I ett team där psykologisk trygghet saknas går väldigt mycket energi åt till att upprätthålla en fasad. Det är energi som man då inte kan lägga på till exempel utveckling av arbetssätt. Googles stora Aristoteles-studie, där de undersökte varför vissa team presterar bättre än andra, visade att psykologisk trygghet är den enskilt viktigaste faktorn för att ett team ska bli framgångsrikt.

Vad vinner man då på psykologisk trygghet i ett team?

– Dels trivs folk bättre, vilket är viktigt i sig. Men det leder också till ökat lärande och mer innovation, just för att man kan tillvarata folks idéer och olikheter bättre. I slutändan kokar det ner till resultat. Mjuka värden blir hårda värden.

Hur skapar man psykologisk trygghet?

– Det handlar om små konkreta beteenden i vardagen, som att tacka när någon ställer en fråga och välkomna nya förslag. Det är också viktigt att försöka vara ett gott exempel själv, genom att till exempel vara öppen med att man ibland har en dålig dag eller inte sitter inne med alla svaren.

Vad har chefen för betydelse?

– Chefens attityd är det som påverkar den psykologiska tryggheten i ett team mest. Som chef sätter du standarden för hur vi ska bete oss i teamet. Det handlar dels om hur du bemöter misstag och hur lyhörd du är för exempelvis nya förslag. Chefen är också med och sätter normen själv. Om du som chef hela tiden upprätthåller en felfri fasad så vågar inte heller medarbetarna glänta på dörren till sina osäkerheter.