Ilska på H&M efter försenade uppsägningsbesked: “Många mår dåligt”

Runt 2 000 tjänster på H&M:s ingenjörstäta avdelning Business Tech ska bort. Datumet för när de anställda får sina besked är försenat med en månad och skjuts upp till mitten av maj. Det kommer då ha gått nästan ett halvår sedan processen med de omtalade kompetenstesterna påbörjades.

Som Ingenjören tidigare rapporterat om berörs ett stort antal ingenjörer av en pågående omorganisation på H&M. Personalstyrkan på avdelningen Business Tech i Sverige bantas kraftigt och 3 500 tjänster ska bli 1 500.

De anställda har bland annat fått göra flera kunskaps- och intelligenstester som en del i processen, något som väckt starka känslor hos de anställda.

Lång väntan på besked

De senaste månaderna har präglats av oro i väntan på besked, beskriver Sofia Almbrandt, ordförande för Akademikerföreningen på H&M.

– Vi har varit kritiska från fackets sida att det är en lång process. Jag skulle säga att många mår väldigt dåligt, säger hon.

En mindre grupp om ungefär 200 personer fick sina besked om ny tjänst eller utköp i början av mars. Den största gruppen av avdelningens 3 500 anställda skulle få sina besked i mitten av april, men detta har nu skjutits fram till mitten av maj. Det kommer då ha gått fem månader sedan processen påbörjades.

– Många som kontaktar oss är oroliga eller arga. Det skulle gå så fort när medarbetarna skulle göra sina tester men nu när bollen ligger hos arbetsgivaren drar det ut på tiden, säger Sofia Almbrandt.

Robin Olofsson, klubbordförande för Unionen på H&M, bekräftar beskrivningen och säger att det har blivit både dålig och märklig stämning på avdelningen, särskilt efter att de anställda informerades om det framskjutna datumet.

– Många är arga, bittra, uppgivna eller misstänksamma i och med att de väntar på sina besked, säger han.

Ida Wiberg, HR Manager på Business Tech på H&M, säger att hon förstår att detta skapar irritation och oro hos medarbetarna och beklagar att datumet har blivit framflyttat.

– Vi kände att vi behövde mer tid, dels i arbetet med kompetensöversynen och i hela processen att bemanna organisationen, säger hon.

Hård process med snäv tidsram

Det var i början av december som kompetenskartläggningen på Business Tech påbörjades. De anställda fick skicka in CV, fylla i självskattningsformulär och göra kunskaps- och intelligenstester.

– Det kunde vara allt ifrån två till tre tester per person till de som fick göra över 20 tester. Överlag kände folk att det var en hård process. Dels att det var en snäv tidsram innan jul, dels att många kände att de blev testade på fel saker. Det är svårt att testa mjukare värden, hur man jobbar och levererar, säger Sofia Almbrandt.

Ilskan över testerna: “Känner sig inkompetensförklarad”

En ingenjör som intervjuats av SvD säger att många anställda har förståelse för att arbetsgivaren måste vidta åtgärder i takt med att branschen förändras och det ekonomiska läget blir tuffare. Det ingenjören är förvånad över är själva tillvägagångssättet.

– Man känner sig inkompetensförklarad när H&M väljer att utsätta oss för massa tester. Inga intervjuer. Det känns otroligt opersonligt, säger ingenjören, som vill vara anonym, till SvD.

Ida Wiberg på H&M menar att testerna är ett sätt att fånga kompetens som inte tidigare varit synlig.

– Jag förstår att processen med testerna har upplevts som stressande för många medarbetare. Vi ser att den här förändringen är absolut nödvändig för att vi ska kunna möta förändringar i omvärlden, kundbeteenden och kunna investera i ett konkurrenskraftigt kunderbjudande framåt, säger hon.

En annan ingenjör som Ingenjören varit i kontakt med är inte lika kritisk till H&M:s tillvägagångssätt. Ingenjören, som vill vara anonym, tyckte att det “kändes helt okej” att göra testerna men att kommunikationen kring hur testsvaren skulle användas kunde varit bättre.

Personalflykten började direkt

Både Sofia Almbrandt på Akademikerföreningen och Robin Olofsson på Unionen berättar att en rad medarbetare själva har valt att säga upp sig de senaste månaderna.

– Många som jag har pratat med säger att det är på grund av omorganisationen. Inte enbart, men att det har varit droppen, säger Sofia Almbrandt.

Robin Olofsson berättar att förutom att det är avskedsfika för kollegor stup i kvarten så blir han, i egenskap av facklig representant, kallad till förhandling när en chef säger upp sig.

– Nästan varje vecka sedan december har vi förhandlat fram en eller flera tillförordnade chefer. På senare tid har det varit uppemot fem i veckan, säger han och tillägger att det inte bara är chefer utan medarbetare på alla nivåer som säger upp sig.

H&M vill inte uppge någon siffra över antalet personer på Business Tech som sagt upp sig sedan processen inleddes.

H&M i motsatt riktning

I februari kom beskedet att 1 400 tjänster ska bort från Ericsson i Sverige. Processen på telekomjätten kommer att inledas med frivilliga utköpspaket.

Varför inledde inte H&M processen med frivilliga utköp?

– Det finns olika sätt att göra det på. Vi känner oss trygga med den process som vi har valt och står fast vid den, säger Ida Wiberg på H&M.

Robin Olofsson på Unionen tycker att det är beklagligt och hade gärna sett frivilliga utköpserbjudanden som ett första steg.

Caroline Le Ridou