Vad händer med engagemang när ansvar inte påverkar lönen?

Forskning visar att chefer som inte ger feedback och erkännande – genom lönepåslag och kontinuerlig uppföljning och uppskattning – riskerar att tappa sina medarbetare. Foto: Getty Images.
När ingenjörens ansvar växer utan att det syns i lönekuvertet riskerar arbetsglädjen att sjunka. Men lönen är inte alltid det som betyder mest. Ibland är en enkel bekräftelse från chefen och en känsla av rättvisa det som håller motivationen vid liv.
Ingenjörer är vana vid att axla stort ansvar. De leder komplexa projekt, löser tekniska utmaningar och driver innovation framåt.
Men vad händer när det extra ansvaret inte syns i lönekuvertet? Eller när chefen inte erkänner deras prestation?
Det är frågor som många ingenjörer ställer sig – och enligt Magnus Sverke, professor i arbets- och organisationspsykologi, är svaret mer komplext än att bara handla om pengar.
– Lönen har absolut betydelse, men den är långt ifrån den enda drivkraften, säger han.
”Överskattar ofta våra egna prestationer”
Magnus Sverke har forskat länge om kopplingen mellan lön, rättvisa och arbetsglädje, och menar att vi ofta överskattar pengars inverkan på vår motivation.
– Det finns så mycket annat som spelar roll, som meningsfullhet i arbetet, att man har en bra chef och kollegor, och inte minst känslan av att ens insatser faktiskt gör skillnad.
För många ingenjörer är känslan av rättvisa en nyckelfaktor för trivseln på jobbet. De vill förstå varför deras lön ser ut som den gör och känna att processen bakom lönesättningen är rättvis. Magnus Sverke förklarar att rättvisa kan delas upp i fyra viktiga delar. Distributiv rättvisa fokuserar på hur väl lönen speglar medarbetarens prestationer.
– Problemet är att vi människor ofta överskattar våra egna prestationer. De flesta av oss tror att vi är bättre än genomsnittet, vilket gör att vi känner oss förtjänta av mer lön än vad vi kanske realistiskt sett kan få.
”Erkännande ska vara en del av vardagen”
Procedurmässig rättvisa handlar om hur lönesättningen hanteras – vilka kriterier som används och hur prestationerna bedöms.
– Chefer måste vara tydliga med spelreglerna och ha en kontinuerlig dialog med medarbetarna om deras prestation. Och det räcker inte med att bara prata om lön vid det årliga lönesamtalet. Det måste ske löpande under året så att det inte kommer som en överraskning när lönen fastställs.
Magnus Sverkes forskning visar att chefer som inte lyckas med tydlig kommunikation riskerar att tappa sina medarbetare. Det handlar om att ge feedback och erkännande – inte bara i form av pengar, utan också genom kontinuerlig uppföljning och uppskattning.
– Vi ser exempel på företag som försöker synliggöra sina medarbetares ansvar på olika sätt, som genom utmärkelser eller utnämningar till ”månadens medarbetare”. Men det är inte alltid så effektivt. Det viktiga är i stället att skapa en kultur där feedback och erkännande är en naturlig del av vardagen.
”Ingenjörer upplever att de gör mer än vad som syns”
För ingenjörer, som ofta har en stark yrkesstolthet, är den mellanmänskliga rättvisan också viktig. Att bli behandlad med respekt och värdighet av sin chef under till exempel ett lönesamtal kan väga tyngre än själva löneökningen. Och när kommunikationen brister – där chefen tror att lönesättningen är rättvis men medarbetaren inte håller med – riskerar företagen att både arbetsglädje och prestationer dalar.
– Den värsta kombinationen är när chefen tycker att hen behandlar sina medarbetare på ett sjyst eller rättvist sätt men medarbetarna inte håller med – då har det brustit i kommunikationen. Då hamnar man i en situation där medarbetare är beredda att lämna organisationen, man presterar sämre och trivs sämre.
Det finns också risker om ansvar och prestationer inte erkänns tillräckligt.
– Många ingenjörer upplever att de gör mer än vad som syns. Om de inte får det bekräftat kan motivationen minska drastiskt. Det kan leda till att företagen inte bara förlorar sina mest värdefulla medarbetare, utan också tappar i produktivitet.
Så hur ska ingenjörer ställa krav på att deras insatser erkänns? Det handlar om att ha en regelbunden dialog med sin chef, menar Magnus Sverke:
– Man måste vara tydlig med vilka ansvarsområden man har, och se till att de synliggörs. Lönesamtalet ska inte bara blicka bakåt, utan också framåt – så att man vet hur man kan påverka sin lön framöver.
Så ser du till att ditt ansvar syns
- Ha regelbundna avstämningar med chefen: Vänta inte till lönesamtalet. Föreslå att ni ses regelbundet för att gå igenom dina uppgifter och vad du har bidragit med.
- Förtydliga ditt ansvar: Gå igenom dina ansvarsområden med chefen så att det är tydligt vad du ansvarar för. På så sätt kan dina prestationer inte förbises.
- Fråga efter konkreta lönekriterier: Be om tydliga regler för vad som krävs för att få löneförhöjning, så att du vet exakt vad du behöver fokusera på.
- Be om konkret feedback: Be om specifik feedback på dina arbetsinsatser så att du vet vad som uppskattas och vad du kan förbättra.
- Fokusera på att synliggöra dina resultat: Lyft fram dina framgångar och de problem du har löst. Se till att chefen vet vad du har gjort som gjort skillnad.
- Sätt fokus på framtida utveckling: På lönesamtalet, diskutera inte bara tidigare prestationer – fråga också vad du kan göra framöver för att påverka din lön och karriär.