De anställda gillar det, medan cheferna ser svårigheter – de får mindre gjort, upplever att de har sämre kontroll och tycker att det är svårt att leda på distans. Det visar en undersökning av hur chefer och anställda upplevt distansarbetet under pandemin.
Pandemin har inneburit att det flexibla arbetssättet plötsligt blivit det nya normala för många kontorsanställda. Utan några direkta förberedelser fick många ta hem sina datorer och hitta lösningar för att genomföra sitt arbete på distans.
Erfarenheterna av åtta månaders hemarbete tyder på att omställningen trots allt gått bra. Distansarbetet varit positivt för många, även om det finns vissa baksidor.
Men det är framför allt cheferna som haft svårast med det flexibla arbetssättet. Det framkommer i en undersökning som gjorts på uppdrag av Office Management.
Så svarade cheferna
- 79 procent tycker att situationen försvårat avslut i affärer.
- 49 procent tycker att det är svårt att leda på distans.
- 30 procent saknar digitala verktyg anpassade för samarbete på distans.
- 26 procent saknar insyn i medarbetarnas prestation genom resultatrapportering.
- 25 procent saknar träning i digitalt ledarskap.
- 22 procent tycker att företaget har fått mindre gjort.
Svårt att leda på distans
I studien har man frågat 500 chefer och 500 anställda i små och medelstora svenska företag som arbetat på distans under pandemin hur de har upplevt den nya arbetsvardagen.
Hälften av cheferna uppger att det har haft svårigheter. Det största problemet är att de inte kunnat utföra alla arbetsuppgifter hemifrån, men de tycker även att de får mindre gjort och att situationen gjort det svårare att få avslut i affärer.
Nästan hälften, 49 procent, tycker också att det är svårt att leda på distans. I undersökningen säger de att de saknar verktyg som är anpassade för samarbete på distans, men det framkommer också att de känner sig osäkra på vad medarbetarna gör. 25 procent konstaterar att de saknar träning i digitalt ledarskap.
Ge stöd istället för att kontrollera
De anställda ger däremot ledarskapet ett gott betyg. De tycker dessutom att de själva är mer effektiva och mindre stressade.
Lena Lid Falkman, handelshögskolan i Stockholm.
– Jag är lite överraskad av resultaten. Jag trodde att det skulle vara skillnad, men inte att den skulle vara så här stor. För mig är det ett kvitto på att chefer generellt inte gillar att tappa kontrollen och att de känner att de saknar kontroll när de inte har folk hos sig, säger Lena Lid Falkman, forskare vid Handelshögskolan i Stockholm som bland annat forskat kring digitaliseringens effekter på arbetslivet.
Lena Lid Falkman konstaterar att resultaten stämmer bra med det man sett från tidigare forskning, att digitala arbetssätt kräver ett annat typ av ledarskap och gynnar de typer av ledare som är mer transparenta och kommunikativa.
Så svarade de anställda
- 70 procent tycker att ledarskapet på distans har fungerat bra.
- 61 procent tycker att distansarbetet fungerat bra.
- 59 procent saknar den mänskliga kontakten med kollegor och kunder.
- 46 procent känner sig mindre stressade.
- 36 procent känner sig isolerade.
- 17 procent känner sig mindre motiverade.
– Det här är en utmaning för företag och för chefer. Fler behöver släppa kontrollen på tid och plats och istället se till att medarbetare har rätt förutsättningar för att göra sina arbetsuppgifter och nå sina mål. Att stötta dem istället för att kontrollera, säger hon.
Det som de anställda framför allt saknar är den mänskliga kontakten. Många är också mindre motiverade på hemmakontoret. Chefernas svar tyder också på att vi tappar en viktig dimension när vi inte träffas i vardagen, att det är svårare att få till teamkänslan och att kreativiteten blir lidande.
Insikt om framtidens arbetsliv
Lena Lid Falkman konstaterar att den stora vinsten med distansarbete är fokustid, men att vi förlorar samhörighet är en stor nackdel. Detta är något som kan påverka innovation och kreativitet på ett negativt sätt.
– Många saknar möjligheten att stå framför en whiteboard och lösa problem, man saknar överhörandet och småpratet. Jag tror att vi förlorar en hel del där och att vi måste hitta sätt att bli lika kreativa i våra digitala arbetssätt för att det flexibla arbetslivet ska fungera.
Enligt de trendspaningar om framtidens arbetsplats som Office Management gjort tidigare så är flexibla arbetssätt och möjligheten att jobba mer fritt i tid och rum något som blir allt viktigare för att vara en attraktiv arbetsgivare.
Om undersökningen
500 anställda och 500 chefer mellan 18 och 65 år deltog i studien som genomfördes av PFM Research på uppdrag av Office Management. Deltagarna är slumpmässigt utvalda i små- och medelstora företag som arbetat på distans under pandemin.
Lena Lid Falkman poängterar att det inte bara handlar om att hitta digitala verktyg och tekniska lösningar som underlättar ett flexibelt arbete, utan att det också ställer krav på en beteendeförändring hos cheferna.
Läs också: Stora krav på chefer i kontor utan egna platser
– Jag hoppas att man inte tvingar tillbaka folk att jobba fem dagar i veckan på kontoret när pandemin är över, för det är inte det medarbetarna vill. Jag hoppas att våra chefer och företag vågar lyssna på våra medarbetare och istället jobbar för att utveckla den arbetsmiljö och de arbetssätt som de vill ha.
Anna Nyström
